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Calle José María Michel No. 15, Centro de la Ciudad, Moca 56000, Provincia Espaillat, República Dominicana

Lunes a Viernes de 9:00 AM a 4:00 PM

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Tiempos de respuesta (SLA)

Severidad Primera respuesta Resolución máxima
● Crítica 1 hora 4 horas
● Alta 2 horas 8 horas
● Media 4 horas 24 horas
● Baja 8 horas 72 horas

Preguntas Frecuentes

Ofrecemos venta de equipos tecnológicos, reparación de computadoras e impresoras, instalación de redes, sistemas de seguridad (cámaras y alarmas), desarrollo de software, páginas web, sistemas de facturación y consultoría tecnológica.

Sí. LogicTool, S.R.L. es Emisor Electrónico autorizado por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) y se encuentra en proceso de certificación como Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica (PSFE).

Nuestra solución de facturación electrónica está disponible a través del producto ONIX e-CF API, accesible desde onixbusiness.com. También puede contactarnos directamente al (809) 822-7977.

Sí, nuestra oficina central está ubicada en Calle José María Michel No. 15, Centro de la Ciudad, Moca 56000, Provincia Espaillat, República Dominicana. Puede visitarnos en horario hábil (Lun-Vie 9:00 AM - 4:00 PM).

Debe registrarse en el sitio, agregar los productos al carrito y completar el proceso de pago. Aceptamos varios métodos de pago disponibles al momento del checkout.

Sí, ofrecemos servicios técnicos y entregas dentro del territorio dominicano. Los costos varían según ubicación.

Contacte a [email protected] indicando su número de factura y descripción del inconveniente. Le responderemos según el SLA correspondiente.

Escriba a [email protected] indicando su solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición), nombre completo, copia del documento de identidad y datos a los que se refiere. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a la Ley 172-13. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.
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